洗衣机被烧成铁渣,家里险些被烧,男子要求

洗衣机被烧成废渣，家里险些被烧，男子要求美的售后给说法

随着时间的推移，家用电器就像人体一样开始慢慢老化，如果电器本身的质量有问题，老化的速度就会非常快，用不了多久可能就出故障了。不过下面张先生遭遇的电器故障就不是电器不干活这么简单，他买的洗衣机燃起了熊熊大火，差点就把家给烧了，救火成功之后，洗衣机被烧得只剩下铁渣了，张先生一口咬定是洗衣机的质量有问题，那洗衣机到底什么原因起火？我们一起来看看事情的经过吧。

现将事情经过详细整理如下：

1、张先生回忆洗衣机着火的情景还心有余悸，当时洗衣机在洗衣服，莫名其妙就起火了，自己烧着了，屋子里全是黑烟。洗衣机自燃让张先生意料不及，他当时看到这场景就懵了，他立马去浴室冲了十几桶水去灭火，最后才把火给熄灭了。

2、不过由于吸入大量黑烟，灭火成功后张先生据晕倒在地上。张先生胆颤地回忆说：“灭完火之后，我已经精疲力尽了，如果当时晕倒在室内，我可能活不下去了，还好在晕倒之前爬到了院子。”张先生的家人告诉记者家里的所有家居都有黑烟和灰尘，用手在沙发上一抹，手上全是油烟。

3、对于洗衣机的自燃，张先生认为是洗衣机存在质量问题，就在上个月洗衣机出现过电机时转时不转的的情况，还有异常的声音发出来，张先生联系过美的的售后人员反应了洗衣机的问题，但是没有人上门维修。张先生当时就不能理解，一个大牌子的电器商，响当当的“美的”，在上报洗衣机有问题之后竟然没人来解决。

4、美的洗衣机究竟是什么原因起火了？为了探个究竟，记者联系了美的的售后，让工作人员前往张先生的家里查看情况。工作人员对记者答复说：“厂家的答复是当时洗衣机插电了，所以着火了，没插电是不会着火的。”不过当时张先生则态度坚决地说洗衣机当时没有插电。

5、美的工作人员向张先生索要洗衣机没有插电的证据，张先生的家人认为工作人员的说法是无理取闹的，在当时洗衣机自燃的情况下，最紧急的当然是救火，为了救火张先生险些陷入生命危险，家里也险些因为这次事故被烧，张先生的家人一怒之后就拽着工作人员的衣服，让他上家里看看现在成什么样了。

6、记者把张先生的家人拉开之后，重新把话题拉回到了洗衣机自燃的原因上，工作人员说原因是因为洗衣机当时插电了，而张先生则否认了这个说法，要求美的为这次的事故负全部的责任。工作人员表示他在发生事故第一次来到张先生的家里，在和张先生的谈话中，张先生反复提到已经插电了，但是录音在公司的系统上，现在不能提供。

7、美的工作人员的意思是：洗衣机没插电，没在使用的情况下，不能确定是洗衣机自燃，还是张先生家里其他原因起火了，导致洗衣机被烧了。张先生则反复说已经插电了，这个洗衣机本来就有故障，没人来修。。。。。。最后双方各执一词，究竟是不是洗衣机自燃还还没有结论，工作人员表示会继续把这个问题向厂家反映，让厂家来鉴定洗衣机是不是自己燃烧的，后续问题电视台记者也表示会继续跟进此事。

小编总结：从张先生和他家人激动的程度，以及洗衣机本身就存在故障的问题来看，似乎就可以咬定是洗衣机自燃了，不过确实如美的工作人员所说的那样：没有证据证明插电了。我认为工作人员的说法是很钻牛角尖的，谁家洗衣机不是一直插电的呀，洗完一次衣服就拔一次电吗？知不知道三角插头在插座里要很用力才拔出来的呀！显然美的的说法很牵强，尽管很牵强，张先生却拿不出没插电的证据，这说法牵强得来又非常有力，我是无话可说的，如果最后厂家查出了是洗衣机的原因，希望能给张先生一个合理的说法。

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