游客点1000元才吃完只愿付400,只是

重庆某星级酒店，一桌客人点了七八个菜，总共多，吃完却只愿意给块。双方争执不下，于是报警求助。等民警赶到现场，顾客却说是因为有一盘菜，少了一样东西。众人听后直呼大惊小怪！

原来，顾客是从山西赶来吃正宗川菜，没想到一盘鱼香肉丝上了两次，都不正宗。顾客觉得自己受了欺骗，不愿意买单。这到底是怎么回事？最后结果如何呢？让我们一起来看看细节。

1.据客户说，自己一行人要求的就是要正宗的鱼香肉丝。第一次的时候没有胡萝卜和木耳；于是要求服务员再做了一盘，没想到第二盘鱼香肉丝，还是不正宗，肉丝太短，缺少木耳。

从顾客的角度来说，自己两次都没有吃到想要的肉香肉丝，自然是生气的。心情可以理解，但是发现不是理想的菜时，可以要求退菜。而等吃完了再来说不正宗，确实有点不太厚道。

2.从店家的角度来说，客户要求要正宗的鱼香肉丝，自己上的确实是正宗的。那为什么客户还这么不满意呢？

原来，客户想要的是正宗的川菜鱼香肉丝，而不是重庆鱼香肉丝。但是可能因为当时双方都缺乏足够的沟通，客户只说要正宗的，店家就理所当然的上了重庆的鱼香肉丝。因为重庆的鱼香肉丝就是不放木耳的。

从这里来看，其实双方都没有错，只是沟通不到位，都误会了对方地意思。其实，游客如果想吃川菜鱼香肉丝，可以直接去四川；既然来到了重庆，那就入乡随俗，尊重差异，尝尝重庆味的也别有一番风味嘛。

3.事情的结果如何呢？

在民警的调解下，顾客最后还是买了单。其实这件事很简单，完全没必要闹到这个地步。顾客一行人点了七八个菜，且都吃得干干净净，说明菜口味还是可以。鱼香肉丝也吃完了，却因为觉得不正宗就想要少付多块钱确实有点过分。

其实，这件事情如果双方都向后退一步，就会有一个很圆满的解决方案。既然是鱼香肉丝这个菜没有达到要求，那就打个折好了，这样皆大欢喜。而店家有提出过该方案，只是顾客当时处于气愤中没有同意。双方都需要相互理解。

说起来，各地的鱼香肉丝做法确实都不一样，像我在长沙吃的就有放茄子。你们那的鱼香肉丝又是怎么做的呢？

就像蚂蚁上树没蚂蚁，老婆饼里没有老婆，红烧狮子头里没有狮子，其实顾客没必要太钻牛角尖。菜好吃就行了。点元的菜却只愿付元，这件事你们怎么看？